KHÓA ĐÀO TẠO "GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH - CEOK10" Tại TP. Pleiku,Gia Lai ngày 11/06/2022

CHUYÊN ĐỀ

NỘI DUNG

THỜI LƯỢNG (Buổi)

I.

NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ

v Phát triển tư tưởng nhà quản lý

-         Sự chuyển tiếp từ vai trò quản lý sang vai trò lãnh đạo

-         Xây dựng niềm tin và sự tín nhiệm;  Trí tuệ cảm xúc

-         Định vị bản thâm để thành công

v Quản trị bản thân

-         Trở thành một người có tầm ảnh hưởng

-         Giao tiếp một cách hiệu quả; 

-         Năng suất cá nhân

-         Tự phát triển bản thân

v Quản trị các cá nhân

-         Ủy  thác với sự tin tưởng

-         Đưa ra lời phản hồi hiệu quả

-         Phát triển nhân tài

v Quản trị đội ngũ

-         Dẫn dắt đội ngũ

-         Thúc đẩy sự sáng tạo

-         Tuyển chọn và giữ chân những nhân viên xuất sắc

v Quản trị công việc kinh doanh

-         Chiến lược kinh doanh

-         Làm chủ những công cụ tài chính

-         Phát triển một giải pháp đề xuất kinh doanh

04

II.

HOẠCH ĐỊNH  CHIẾN LƯỢC KINH DOANH

-         Câu chuyện thực tiễn về các chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp Việt Nam

-         Khái niệm về chiến lược doanh nghiệp

-         Tầm quan trọng của chiến lược doanh nghiệp

-         Hiệu quả của một chiến lược doanh nghiệp

-         Quy trình hoạch định chiến lược doanh nghiệp

-         6 câu hỏi cần phải trả lời khi định hướng chiến lược doanh nghiệp

-         Ứng dụng mô hình phân tích SWOT để hoạch định chiến lược hiệu quả

-         Ứng dụng mô hình phân tcihs SWAT để hoạch định chiến lược hiệu quả

-         Cách thức hoạch định chiến lược theo 3 cấp độ: Cấp công ty, cấp đơn vị kinh doanh, cấp chức năng.

-         Thực hành về hoạch định chiến lược phù hợp với quy mô doanh nghiệp Việt Nam và tình hình kinh tế hiện nay

-         Thảo luận và trao đổi thực tiễn về hoạch định chiến lược của doanh nghiệp tại Việt Nam.     

04

III.

HỆ THỐNG QUẢN LÝ CÔNG TY

v Tổng quan về quản lý và  hệ thống quản lý

-         Công việc của nhà quản lý

+ Bốn trụ cột của một doanh nghiệp

+ Hai phương pháp quản lý: MBO và MBP

+ Tư duy Hệ thống – Một yêu cầu cần có ở nhà quản lý để quản lý hệ thống

-         Mô hình hệ thống quản lý doanh nghiệp

+ Cấu trúc các hệ thống con trong Hệ thống quản lý doanh nghiệp

+ Quản lý “Hệ thống quản lý doanh nghiệp”

+ Một Hệ thống quản lý doanh nghiệp hoạt động như thế nào là tốt?

-         Mô hình xây dựng Hệ thống quản tri công ty

v Thiết kế hệ thống quản lý

-         Sử dụng sơ đồ chức năng

-         Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống

-         Đặc tả các sản phẩm đầu ra của hệ thống

-         Thiết lập cấu trúc bộ máy tổ chức

-         Xây dựng cơ chế vận hành hệ thống

-         Xác định các yếu tố đầu vào cần thiết

-         Quy trình thiết kế Hệ thống quản lý

v Vận hành hệ thống quản lý

-         Điều hành hệ thống quản lý

-         Phối kết hợp trong hệ thống quản lý doanh nghiệp

-         Kiểm soát hệ thống quản lý doanh nghiệp

-         Bảo trì và nâng cấp hệ thống quản lý doanh nghiệp

-         Xác định yêu cầu tái cấu trúc Hệ thống

03

IV.

QUẢN TRỊ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC DÀNH CHO LÃNH ĐẠO

v Xây dựng, phát triển và quản trị nguồn nhân lực để tái cấu trúc doanh nghiệp 4.0 thành công.

-         Nguồn nhân lực Việt Nam chuẩn bị cho cuộc cách mạng công nghiệp 4.0

-         Yêu cầu của Khách hàng trong cuộc cách mạng 4.0

-         Tìm hiếu quá trình xây dựng năng lực làm việc 4.0

-         Vài trò của người Lãnh đạo.

-         Quản lý 4.0; CHRO thời 4.0: Cơ hội hay thách thức

-         Nhân sự trong tổ chức 4.0 cần những kỹ năng gì?

v Hoạch định chiến lược nguồn nhân lực

-         Quan niệm về chiến lược;  Chiến lược nguồn nhân lực là gì?

-         Các yếu tố tác động đến chiến lược nguồn nhân lực 

-         Các mục tiêu chủ yếu của chiến lược nguồn nhân lực

-         Quy trình hoạch định chiến lược nguồn nhân lực

-         Mối quan hệ giữa chiên lược nguồn nhân lực  và chiến lược kinh doanh

-         Dự báo nhu cầu nhân sự;  Phân tích SWOT tình hình nguồn nhân lực

-         Cân đối cung cầu nguồn nhân lực; Định mức lao động

-         Hoạch định nguồn nhân lực

v Quản lý kết quả làm việc của nhân viên bằng BSC và KPIs

-         Khái niệm

-         Mục đích

-         Những khó khăn trong quá trình đánh giá công việc

-         Xu hướng mới trong đánh giá kết quả làm việc của nhân viên

-         Quy trình đánh giá kết quả làm việc

-         Các phương pháp đánh giá thông dụng

-         Khai niệm OKR – BSC – CSFs – và KPIs

              ·          Xây dựng KPIs để đo lường kết quả làm việc

              ·          Sử dụng CSFs để biến mục tiêu từ nhiệm vụ trong bản mô tả công việc thành KPIs

-         Xác định mục tiêu và KPIs cá nhân

-         Sử dụng BSC và KPIs để đánh giá kết quả làm việc, trả lương – thưởng và tạo động lực

v Quản trị và phát triển nguồn nhân lực bền vững

-         Khái niệm bố trí và sử dụng hiệu quả nhân sự

-         Nội dung bố trí và sử dụng nhân sự

-         Nguyên tắc bố trí và sử dụng nhân sự

-         Bố trí nhân sự phải khai thác sở trường của nguồn nhân lực

-         Đảm bảo tính hiệu lực hiện hành

-         Kiểm soát hiệu quả sử dụng nhân sự

-         Quản trị nhân tài của doanh nghiệp

-         Môi trường thu hút – Đào tạo nhân tài

-         Xây dựng chính sách lương thưởng, đãi ngộ

-         Quản trị tri thức để đào tạo nhân tài

-         Lãnh đạo – quản lý và quản trị nhân tài

04

V.

QUẢN TRỊ MARKETING

v Marketing là gì? Phân biệt một số khái niệm cơ bản trong marketing: PR, Branding, Markting, Sale, …

v Phân đoạn thị trường mục tiêu, phân khúc thị trường hiệu quả và định vị

-         Khách hàng

-         Phân tích SWOT

-         Xác định mục tiêu Marketing

-         Kỹ năng đọc hiểu một bản Marketing Rearch

v Marketing hỗn hợp

v Với thị trường B2B –S.A.V.E

v Chiến lược sản phẩm

v Chiến lược định giá

v Giới thiệu về quản trị kênh phân phối

v Thiết kế chiến lược truyền thông và kích thích

v Truyền thông marketing tích hợp

v Marketing tổng hợp 7P

04

VI.

QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP

v Tổng quan về quản trị tài chính doanh nghiệp

-         Tài chính và quản trị tài chính trong các loại hình doanh nghiệp

-         Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý tài chính

-         Công cụ quản lý tài chính doanh nghiệp

v Phân tích Tài chính doanh nghiệp

-         Vai trò và nội dung của phân tích tài chính doanh nghiệp

-         Diễn giải các yếu tố của phân tích báo cáo tài chính

-         Phân tích cơ bản tình hình tài chính doanh nghiệp

-         Sử dụng kết quả phân tích tài chính

-         Case study

v Quản lý và kiểm soát dòng tiền trong doanh nghiệp

-         Nhận diện dòng tiền trong doanh nghiệp

-         Công cụ quản lý và kiểm soát dòng tiền

-         Đánh giá hiệu quả quản lý dòng tiền

-         Biện pháp nâng cao hiệu qủa quản lý dòng tiền

-         Case study

v Lập và sử dụng ngân sách

-         Tổng quan về lập ngân sách cho doanh nghiệp

-         Thực hiện quy trình lập ngân sách tổng hợp trong doanh nghiệp

-         Sử dụng ngân sách để kiểm soát và quản lý hoạt động kinh doanh

v Chiến lược nguồn vốn

-         Nguồn vốn của doanh nghiệp

-         Chiến lược tiếp cận nguồn vốn

04

VII.

KỸ NĂNG ĐÀM PHÁN – THƯƠNG LƯỢNG TRONG KINH DOANH

v Khái quát đàm phán – Thương lượng trong kinh doanh

-         Tầm quan trọng của đàm phán; bản chất của quá trình đàm phán

-         Các nguyên tắc cơ bản của đàm phán

-         Những sai lầm thường mắc phải của nhà đàm phán

v Tiến trình đàm phán thương lượng

-         Giai đoạn chuẩn bị;  Giai đoạn tiếp xúc

-         Giai đoạn đàm phán;  Giai đoạn kết thúc

-          Giai đoạn thưc  thi hợp đồng và rút kinh nghiệm

v Các kiểu chiến lược trong đàm phán thương lượng

-         Các kiểu đàm phán

                                              ·          Đàm phán kiểu mềm;  Đàm phán kiểu cứng

                                              ·          Đàm phán kiểu nguyên tắc

-         Kỹ thuật đột phá thế gang; 

-         Kỹ năng thuyết phục – Thực hành

v Các kỹ năng  bổ trợ

-         Kỹ năng lắng nghe;  Kỹ năng đặt và trả lời câu hỏi

-         Kỹ năng quản lý cảm xúc;  Kỹ năng thuyết phục

-         Kỹ thuật nhận và đưa ra nhượng bộ;  Kỹ thuật xử lý bế tắc

        Thực hành

                                              ·          Tổng kết và trao chứng chỉ tốt nghiệp

                                              ·          Quà  của PMT thân tặng học viên cuối khóa

03

Tổng cộng:

26 buổi

(104 Tiết)