NÂNG CAO NĂNG LỰC GIÁM SÁT BÁN HÀNG - Sales Supervisor

   Người ta thường ví von, Giám Sát Bán Hàng (Sales Supervisor) chính là các “Tướng tác chiến”, trực tiếp “cầm quân xông trận” để “chiến đấu” và “chiến thắng” ngoài thị trường. Chính vì thế mà trong kinh doanh, dù là kinh doanh hàng tiêu dùng hay hàng công nghiệp, dù là sản xuất hay dịch vụ thì đội ngũ  Giám Sát Bán Hàng vẫn thường được xem là biểu trưng cho “sức mạnh”, “sức chiến đấu” của doanh nghiệp. Cũng chính vì thế việc phát triển năng lực cho đội ngũ giám sát bán hàng vẫn luôn là vấn đề được các doanh nghiệp quan tâm và ưu tiên nhiều nhất. Nhằm góp phần nâng cao “sức chiến đấu” của các Giám Sát Bán Hàng, Trung tâm đào tạo doanh nhân PMT (PMT Đà Nẵng) tổ chức khóa đào tạo :

NÂNG CAO NĂNG LỰC GIÁM SÁT BÁN HÀNG - Sales Supervisor”

Đối tượng:

  • + Giám sát bán hàng (GSBH), chuyên viên kinh doanh.
  • + Các cấp quản lý cao hơn muốn hệ thống hóa quy trình làm việc của GSBH, cách quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng;  Đại diện thương mại

Mục tiêu:

  • + Trang bị kiến thức và kỹ năng toàn diện mà một Giám sát bán hàng chuyên nghiệp cần phải có.
  • + Hệ thống hóa các mẫu biểu, quy trình làm việc để tổ chức công việc khoa học, hiệu quả.
  • + Trang bị những kiến thức và kỹ năng về nghề bán hàng; Phương pháp lập, thực thi và kiểm tra, theo dõi kế hoạch kinh doanh; Quản lý hiệu quả đội ngũ bán hàng; Phương pháp lập, thực thi và kiểm tra, theo dõi kế hoạch và đồng hành cùng với nhà phân phối
  • + Nâng cao hiệu quả giám sát, thực hiện đúng và hiệu quả các công việc được giao, từ đó giúp phát triển đội ngũ nhân viên, đối tác và thị trường, đạt mục tiêu doanh số của công ty.

Phương pháp đào tạo:

  • + Phương pháp đào tạo được sử dụng “Học đi đôi với hành”. Khóa đào tạo chú trọng việc ứng dụng các kiến thức và kỹ năng vào thực tiễn, nhấn mạnh sự tham gia tích cực của học viên trong quá trình học. Phương pháp đào tạo sẽ là sự kết giữa giới thiệu và thực hành các kỹ năng, thảo luận nhóm, bài tập tình huống và nhập vai. Học viên được khuyến khích chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn và những ý tưởng với các học viên khác. Đồng thời, học viên sẽ có cơ hội trao đổi với giảng viên về những vấn đề liên quan mà họ đang gặp phải và từ đó tìm ra nguyên nhân và giải pháp hữu hiệu.

Chứng chỉ tốt nghiệp: Do Trung tâm đào tạo doanh nhân PMT cấp.

Đăng ký: Xin vui lòng đăng ký với PMT Đà Nẵng, 74 Đỗ Quang – Tp. Đà Nẵng

          Tel: 0511. 3827789 - Fax: 0511. 3827757

           Email: pmt@pmt.edu.vn

STT

NỘI DUNG

Thời lượng

(Buổi)

I

Chân dung và công việc của một giám sát bán hàng (GSBH)

    + Tầm quan trọng của công tác giám sát bán hàng (GSBH)

    + Vị trí và mối quan hệ của GSBH

    + Nhiệm vụ và các tiêu chí đo lường hiệu quả công việc của một GSBH tiêu chuẩn

    + Những phẩm chất, kiến thức và năng lực cần có của một GSBH chuyên nghiệp

    + Phát triển năng lực quản trị dành cho GSBH 

01

II

Năng lực hiện thực hóa mục tiêu bán hàng

    + Tìm hiểu và phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh

         - Vai trò của tìm hiểu thị trường và phân tích đối thủ cạnh tranh

         - Quy trình và phương pháp thiết lập hệ thống thu thập thông tin

         - Phân tích thông tin và đánh giá

    + Lập kế hoạch bán hàng và triển khai ra thực tế  hiệu quả

         - Kỹ thuật dự báo và những yêu cầu cần dự báo dành cho GSBH

         - Xây dựng các mục tiêu bán hàng

         - Xác định các hoạt động và chương trình bán hàng

    + Theo dõi và đánh giá kết quả thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh

         - Xây dựng các tiêu chí đánh giá về Nhân viên bán hàng, Nhà phân phối, Điểm bán, Độ phủ, Thị phần, Chương trình trọng tâm

         - Nghệ thuật hỗ trợ và phản hồi thông tin đánh giá trong quá trình thực hiện

         - Mẫu biểu, công cụ theo dõi và đánh giá kết quả thực hiện

    + Hệ thống báo cáo thực hiện liên quan đến giám sát kinh doanh

         - Giải pháp để những báo cáo thực hiện trở thành các công cụ quản trị công việc hiệu quả

         - Quy trình làm việc hàng ngày/tuần/tháng của GSBH tại địa bàn Nhà phân phối

         - Báo cáo trong hệ thống bán hàng. 

03

III

Năng lực xây dựng đội ngũ nhân viên giàu tiềm năng

    + Thấu hiểu nhân viên trong hoạt động bán hàng

         - Các vấn đề về con người trong hoạt động bán hàng

         - Các nguyên tắc hành xử và tâm lý của nhân viên bán hàng

         - Kỹ năng đánh giá năng lực, thành tích và thái độ của nhân viên bán hàng

         - Đòn bẩy của việc đánh giá nhân viên trong quá trình phát triển nhân viên

    + Lãnh đạo và tạo động lực cho nhân viên bán hàng

         - Phân tích động cơ làm việc của nhân viên bán hàng

         - Tầm quan trọng của công tác lãnh đạo và tạo động lực làm việc cho nhân viên bán hàng

         - Nguyên tắc, quy trình lãnh đạo và tạo động lực cho nhân viên bán hàng

         - Nghệ thuật lãnh đạo tình huống trong hoạt động bán hàng

         - Giới thiệu một số phương pháp tạo động lực hiệu quả trong kinh doanh

    + Phân công, phân nhiệm cho nhân viên bán hàng

         - Thế nào là phân công, phân nhiệm

         - Cách thức viết bảng mô tả công việc cho nhân viên bán hàng

    + Huấn luyện & phát triển nhân viên hiệu quả

         - Hiểu biết về huấn luyện và phát triển nhân viên

         - Cách tiếp cận hiệu quả trong huấn luyện

         - Nguyên lý và nguyên tắc trong huấn luyện

         - Công cụ và quy trình huấn luyện hiệu quả

         - Xây dựng tinh thần đồng đội và giữ chân nhân viên giỏi 

03

IV

Năng lực đồng hành cùng các nhà phân phối

    + Kỹ năng và kinh nghiệm về quản lý Nhà phân phối

    + Tìm hiểu các tiêu chí của các nhà phân phối tìm năng

    + Lựa chọn nhà phân phối hiệu quả

    + Kỹ năng giao tiếp và thương lượng về các chính sách hợp tác kinh doanh với nhà phân phối

    + Nghệ thuật đồng hành cùng nhà phân phối nhằm hoàn thành mục tiêu doanh số

    + Các công cụ, phương pháp để nhận biết, phân tích nguyên nhân và xây dựng giải pháp cho các vấn đề phát sinh khi làm việc với các nhà phân phối

    + Bài tập tình huống 

01

 

Tổng

08

Ts. HÀ TUẤN ANH

CEO tập đoàn Công ty Australia QMS Châu Á – Thái Bình Dương, Giảng viên cao học ĐH Drenthe (Hà Lan), Giảng viên Trường ĐH Curtin (Úc).

 

Chuyên gia kinh tế cao cấp Phạm Chi Lan

  • Nguyên Tồng Thư ký – Phó Chủ tịch của Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam “VCCI”
  • Chuyên gia (không chuyên trách) Ban Nghiên cứu của Thủ tướng Chính phủ (PMRC)
  • Chuyên gia tư vấn (chuyên trách) Ban Nghiên cứu của Thủ tướng Chính phủ (PMRC)

 

TIẾN SĨ CAO HÀO THI

  • Tiến sĩ về Quản trị Kinh doanh Quốc tế của Học viện Công nghệ Châu Á (AIT, Thái Lan)
  • Chuyên gia giảng dạy Quản lý dự án, Kinh tế lượng ứng dụng; Các phương pháp định lượng.
  • Giảng viên Khoa Quản lý Công nghiệp Trường Đại học Bách khoa TP. HCM
  • Phó Hiệu Trưởng phụ trách Đào Tạo Trường ĐH Công Nghệ Sài Gòn (STU)

 

GIÁO SƯ TIẾN SĨ NGUYỄN MINH NGHỊ

  • Chủ tịch, CEO NDV Project Management Service Inc, Canada.
  • Hơn 30 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo các chương trình quản lý dự án trong nước và quốc tế
  • Giáo sư, giảng viên Đại học Concordia, Nontreal, Canada.
  • Tư vấn quản lý dự án cho Cơ quan Hàng không Canada trong khuôn khổ dự án xây dựng trạm vũ trụ ISS
  • Tư vấn quản lý dự án cho SNC-Lavalin trong dự án xây dựng Đập Tam Hiệp tại Trung Quốc
  • Thành viên lâu năm tại Hiệp hội kỹ sư công chánh tại Hoa Kỳ (ASCE) và tại Canada (CSCE)

 

TIẾN SĨ PHẠM PHI YÊN

  • Giảng viên Đại học Kinh tế TP.HCM
  • Trưởng khoa QTKD trường CĐ Kinh tế – Công nghệ Tp. HCM
  • Chuyên gia về phát triển nguồn nhân lực cho các Doanh nghiệp

 

 

TIẾN SĨ TẠ THỊ MỸ LINH

  • Tổng giám đốc công ty SGN Logistics Vietnam,
  • Giảng viên ĐH Kinh tế Tp.HCM

 

THẠC SĨ NGUYỄN KIÊN TRÌ

  • Trưởng ban Thương hiệu marketing CLB Doanh Nhân Sài Gòn.
  • Giám Đốc khu vực BNI Việt Nam.
  • Sales – Marketing manager Saigontourist – khối nhà hàng khách sạn Liberty –  Metropole
  • CEO – Tổng Giám Đốc các công ty: FutureOne; D’casso – Kính Đình Quốc; NBLed tập đoàn thép NB; The Pathfinder

 

THẠC SĨ PHẠM QUANG THÙY

  • Giảng viên trường Business Edge – Mekong Private Sector Development Facility
  • Nguyên Phó Giám đốc điều hành Constrexim Woodtech
  • Giám đốc Chất lượng công ty Furniture Global Joint Venture
  • Nguyên Phó Giám đốc Hành chánh – Nhân sự Trần Đức Group
  • Nguyên Trưởng Phòng Hành chánh – Nhân sự công ty Tanaka

 

TIẾN SĨ TRẦN HUỲNH THANH NGHỊ

  • Trưởng Bộ môn Luật kinh tế trường Đại học Kinh tế TP.HCM
  • Chuyên gia hỗ trợ pháp lý cho các Doanh nghiệp trong và ngoài nước.
  • Chuyên gia tư vấn pháp luật đầu tư cho các doanh nghiệp nước ngoài tại ViệtNam

 

Thạc sĩ Phan Khắc Thành

KINH NGHIỆM

  • Giám đốc nhân sự của Tập đoàn Scavi – Pháp
  • Giám đốc điều hành Công ty NGR Vina
  • Quản lý và điều hành Công ty tư vấn Hệ thống Quản lý Sáng tạo CIMS Việt Nam.

 

 

Thạc sĩ LÊ VIỆT HƯNG

  • Trưởng Bộ môn Quản trị chiến lược – Khoa QTKD trường ĐH Kinh tế Tp. HCM.
  • Phó Tổng giám đốc Công ty DV-BV TÂN THÀNH LONG
  • Phó chủ tịch HĐQT Trung tâm Hợp tác đầu tư Việt Nam-Lào-Campuchia

 

 

Tiến sĩ Lê Thẩm Dương

Nơi công tác: Trưởng khoa Tài Chính – ĐH Ngân hàng TP. Hồ Chí Minh

 

Nguyễn Ngọc Dương
Học vị: Tiến sĩ Quản trị kinh doanh – Trường ĐH Roch Ville, Mỹ.
KINH NGHIỆM

  • Nguyên là Tổng Giám Đốc Công ty CP Vạn Phát Hưng
  • Nguyên phó tổng Giám đốc Công ty BĐS Phương Trang (Futareal)
  • Chủ tịch HĐQT, kiêm TGĐ Công ty CP Five Star
  • Giảng viên Trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ TPHCM
  • Cố vấn cấp cao cho Tập Đoàn Becamex Bình Dương

 

Tiến Sĩ Vũ Thị Phượng

  • Đại học Tổng Hợp Lômônôxôp, Matxcơva, CHLB NGA.
  • Giảng viên Đại Học Kinh Tế TP.HCM,
  • Chuyên gia Tâm lý quản trị hàng đầu tại Việt Nam
  • Chuyên gia giảng dạy kỹ năng đàm phán, giao tiếp, bán hàng, thu hồi công nợ …. cho hàng trăm Doanh nghiệp

  

TIẾN SĨ LƯU TRƯỜNG VĂN

  • Trưởng khoa, Khoa Xây dựng & Điện trường ĐH Mở Tp. HCM
  • Giảng viên trường ĐH Bách khoa TP.HCM.
  • Chuyên gia giảng dạy về Quản lý dự án, Thẩm định dự án, Xây dựng

 

PHÓ GIÁO SƯ TIẾN SĨ LÊ THANH HÀ

  • Nguyên Trưởng khoa QTKD trường ĐHKT Tp. HCM.
  • Phó Hiệu trưởng Trường ĐH Lao Động – Xã Hội
  • Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc điều hành Cty cổ phần Quang Tiến
  • Chủ nhiệm chương trình “Đào tạo 1.000 Giám đốc tại Tp HCM”
  • Phó chủ tịch Hội Marketing Việt Nam.

 

Tiến sĩ LÊ TẤN PHƯỚC.
KINH NGHIỆM

  • Giảng Viên Trường Đại Học Kinh tế TP.HCM.
  • Chủ tịch HĐQT kiêm Tổng Giám Đốc Công ty CP Ngôi Sao Xanh.

 

NGUYỄN HOÀNG BẢO
Học vị: Tiến sĩ kinh tế học, Đại học Công nghiệp Osaka, Nhật Bản
KINH NGHIỆM

  • Đại học OSAKA, Nhật Bản.
  • Giáo sư thỉnh giảng Đại học OSAKA, Nhật Bản
  • Trưởng khoa Kinh tế phát triển trường Đại học Kinh tế Tp. Hồ Chí Minh.

  

TIẾN SĨ NGUYỄN VĂN NGÃI

  • Trưởng Khoa Kinh tế Trường ĐH Nông lâm TPHCM
  • Giảng viên chương trình thạc sĩ cho các trường : ĐH Kinh tế TP. Hồ Chí Minh; ĐH Ngân hàng Tp. HCM; ĐH Mở Tp. HCM; ĐH Victoria của Wellington; ĐH Massey , New Zealand; ĐH Tôn Đức Thắng, …

 

TIẾN SĨ LÊ ĐỖ DUY ÂN

  • Tiến sĩ QTKD: Đại học quốc gia Singapore (NUS)
  • Tổng Giám đốc Nhãn hiệu Mỹ phẩmNIVEA
  • Nguyên Trưởng phòng dịch vụ khách hàng cao cấp Công ty CocaCola Việt Nam
  • Giám đốc bán hàng Diethelm Vietnam Co., Ltd.
  • Giám đốc Đào tạo HDBank

  

TIẾN SĨ NGUYỄN NGỌC QUỲNH DAO

  • Trưởng khoa tâm lý ĐH Sài Gòn
  • Cố vấn nhà Văn hóa Thanh niên Tp. HCM, Nhà văn hóa thiếu nhi, nhà văn hóa phụ nữ…
  • Cố vấn nhiều chương trình truyền hình: HTV7, Cùng con trưởng thành, Sức sống mới…

 

THẠC SĨ, NCS. ĐINH TIÊN MINH

  • Giảng viên Khoa Thương Mại – Du Lịch, Trường Đại Học Kinh Tế TP. HCM
  • Giám đốc phụ trách kinh doanh và marketing toàn Việt Nam, VPĐD Cty Legrand – Cộng Hòa Pháp tại TP. HCM
  • Chuyên gia giảng dạy về Marketing, Bán hàng cho các Doanh nghiệp

 

TIẾN SĨ THÁI TRÍ DŨNG

  • Đại học tổng hợp Saint – Peterburg, Cộng Hòa Liên Bang Nga.
  • Giảng viên trường Đại học Kinh tế TP.HCM
  • Chuyên gia huấn luyện cho các Doanh nghiệp trong và ngoài nước.

 

Thạc sĩ Trương Ngọc Mai Hương
KINH NGHIỆM

  • Giảng viên chuyên ngành Quản trị kinh doanh bán hàng, Quản trị sản xuất của Business Edge – Mekong Private Sector Development Facility
  • Trưởng phòng tiếp thị và phân phối nội địa Công ty Sơn Kim
  • Trưởng phòng kinh doanh Công ty Quốc tế Quadrille & Vera
  • Giám đốc kinh doanh công ty Tân Bảo Long
  • Giám đốc điều hành Công ty SamQua

 

MBA. VŨ QUỐC CHINH

Tốt nghiệp thạc sĩ Đại học Paris XII Val de Marne, Chuyên gia tư vấn Thương hiệu, giảng viên marketing, branding và selling skills Khoa Thương Mại Du LỊch Đại học Kinh Tế TP.HCM.

Thầy có hơn 20 năm giảng dạy và tư vấn cho nhiều thương hiệu lớn. Là thành viên hội đồng tư vấn Chương trình 20 thương hiệu hạt giống của TP.HCM. 

 

MBA. NGUYỄN ĐĂNG DUY NHẤT

Hiện là Chủ tịch và CEO - Global Elite Consulting Corporation (Công ty Tư Vấn Chiến Lược và Quản Trị Tinh Hoa Toàn Cầu).

Thầy từng nắm giữ những chức vụ quản lý tại các tập đoàn đa quốc gia hàng đầu thế giới như: Prudential, Dutch Lady-Friesland Foods, URC, Tradewind Asia, Heinz, v.v.

 

MBA. HUỲNH PHƯỚC NGHĨA

Thạc Sỹ, Giảng viên Đại học Kinh Tế Tp.HCM.
Nghiên cứu sinh tiến sỹ về Marketing và quản trị kinh doanh. 
Giám đốc tư vấn cao cấp GIBC
Nguyên COO, VietnamMarcom

 

 Thạc Sĩ Đinh Tiến Dũng

Giám đốc điều hành Công ty tư vấn ATQM, nguyên giám đốc kinh doanh Công ty Dentsply VN, Giám đốc kinh doanh và tiếp thị Công ty Sanofi-Synthelabo VN.

Thạc sĩ, NCS. Nguyễn Trường Sơn

Q. Trưởng khoa QTKD, Trường ĐH Quốc tế Hồng Bàng, Giảng viên thỉnh giảng Trường ĐH Sunderland, nguyên Phó giám đốc Công ty Rinnai Việt Nam, CEO Công ty Tầm Nhìn Tuyên Phong, nhiều năm làm Quản lý cho các Công ty Sieemens, Công ty Mitsubishi Việt Nam.

 

MBA. NGuyễn Thanh Bình

Giám đốc Nhà máy Toray Việt Nam, Giảng viên Business Edge.

 

MBA. Hoàng Minh Nghiệp

Giám đốc tư vấn sản xuất, Công ty tư vấn DBSC, Giảng viên Business Edge.

 

MBA. NGuyễn Anh Ngọc

Thành viên Hội đồng khoa học Tp. HCM, Phó giám đốc Trung tâm xúc tiến thương mại và đầu tư Tp. HCM, nguyên trưởng khoa Kinh tế Trường Đại học Nông Lâm Tp. HCM.

 

MBA. Trương Minh Hạnh

Trưởng phòng đào tạo và phát triển (Training and development Manager) Công ty đa quốc gia Mỹ tại

MBA, CPA. Nguyễn Công Hiệp

Kế toán trưởng, Kiểm toán viên, Giám đốc tài chính, Giám đốc điều hành cho các công ty: Công ty HuaHeong (Singapore), Công ty kiểm toán MAAC, Công ty kiểm toán Sài Gòn, Công ty CP Long Hậu (công ty niêm yết trên Hose), Công ty CP Bourbon An Hòa, Công ty CP Đầu tư & Xây dựng hạ tầng Hòa Bình (có cổ đông là đối tác của Nhật JescoHolding).

Thành viên HĐQT - Thành Viên Ban kiểm soát các công ty: Công ty CP ĐTXD Hạ tầng Hòa Bình (HBI), Công ty CP SX Cáp quang và Phụ kiện Việt Đức (VDF), Công ty CP Cảng Sài Gòn Hiệp Phước, Công ty CP Bourbon An Hòa (BAC), Công ty CP 3D, Công ty CP Đầu tư Phát triển Gia định (GDI).

 

Tiến Sĩ Nguyễn Quyết Chiến

Có rất nhiều năm kinh nghiệm đảm nhận các vị trí quản trị và điều hành quan trọng trong các Tổng Công ty lớn của Việt Nam như: Phó Tổng giám đốc Công ty CP Đầu tư Hạ tầng Kỹ thuật TP.HCM, Trưởng Ban Chứng khoán của Quỹ Đầu tư Phát triển đô thị TP.HCM đồng thời là Thành viên HĐQT của Công ty Chứng khoáng TP.HCM, Thành viên Ban kiểm soát của Công ty CP Đầu tư Hạ tầng Khu Công Nghệ cao Sài Gòn.

 

TS. Lê Văn Bảy

Nguyên giảng viên Trường Đai học Ngoại thương, Giám đốc Công ty XNK Thăng Long, Trưởng phòng kế hoạch thị trường công ty XNK Artexport sài gòn, Trưởng phòng công ty Muler & Partner Logistics (CHLB Đức).

 

Chuyên gia Huỳnh Trọng Chiến

PTGĐ Công ty CP SX TM DV Siêu Liên Kết; Giám đốc kinh doanh toàn quốc Công ty TNHH Vietceramics; Nguyên Giám đốc kinh doanh khu vực Công ty Johnson & Johnson Việt Nam; Nguyên Giám đốc phân phối khu vực Công ty Colagate Palmolive Việt Nam; Chuyên viên huấn luyện kinh doanh cao cấp Công ty TNHH Nestte Việt Nam; Giám đốc huấn luyện kinh doanh Công ty TNHH KAO Việt Nam.

 

MBA. Nguyễn Xuân Hải

Giám đốc nhân sự Entertainment Việt Nam Corp; Giám đốc nhân sự Nghia Nippers Corp; Giám đốc nhân sự Công ty CP khử trùng Việt Nam; Giảng viên Business Edge.

 

MBA. Phạm Văn Chính

Giám đốc nhân sự - truyền thông Tập đoàn United Pharma; Nguyên Giám đốc Nhân sự Phillip VN; Giám đốc Nhân sự SamSung Việt Nam; Giám đốc Nhân sự Công ty CP giấy Sài Gòn.

THÔNG TIN KHAI GIẢNG

Khai giảng Lịch học Phí tham dự Phí ưu đãi
Thứ 7 và chủ nhật 3.200.000 VNĐ 00 VNĐ
Ghi chú: Học phí bao gồm tài liệu, học cụ và teabrek
Thời lượng: Trong 4 ngày (8 buổi)
Giờ học: Sáng: 8h00 – 11h00, Chiều: 13h30 – 16h30
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO SẮP KHAI GIẢNG